English
FAQ
Коммерция
Логистика
Прочее
Предусматриваем ли мы возврат нереализованной продукции?
Нет, с возвратами мы не работаем.
Есть ли сумма минимального заказа?
Минимальной суммы заказ нет, но есть минимальный объем заказа на одну ассортиментную единицу – 3000 шт. / месяц. Если вы только начинаете, и размер вашего бизнеса не позволяет продавать такое количество продукции – не расстраивайтесь, мы перенаправим ваш заказ нашему партнеру, компании «Мафия Вкуса».
Входит ли доставка в стоимость товара?
Да, доставка осуществляется за наш счет.
Предоставляем ли мы отсрочку платежа?
Мы предоставляем отсрочку платежа в пределах срока годности продукции клиентам, способным подтвердить свою платежеспособность.
Как заказать дегустацию?
Дегустацию можно заказать, обратившись к нам по форме обратной связи.
В какой упаковке доставляется продукция?
Лотки с продукцией, упаковываются по 4 шт. в гофрокороба из трехслойного гофрокартона.
Какой транспорт используется для перевозок?
Мы используем автомобили – рефрижераторы, регулярно проходящие дезинфекцию.
В какое время осуществляется доставка?
Мы доставим ваш заказ в удобное для вас время с временным интервалом в 1 час.
Остались еще вопросы?
НАПИШИТЕ НАМ или позвоните по номеру телефона.
Осуществляем ли мы выпуск товара под вашей собственной торговой маркой?
Да, это возможно. Условия сотрудничества в рамках СТМ оговариваются индивидуально в каждом случае.
Можно ли провести аудит нашего производства?
Мы допускаем аудиторов на наше производство только после заключения договора, в рамках условий договора.
Какие документы, подтверждающие качество продукции, мы предоставляем?
Мы предоставляем на всю продукцию декларации о соответствии, в соответствии с законодательными требованиями РФ. На многие позиции из каталога продукции у нас есть лабораторные протоколы о подтверждении сроков годности, а также протоколы о пищевой и энергетической ценности, транс-жирах, сахаре и соли. По дополнительному запросу мы можем предоставить иные лабораторные исследования.
Выпускаем ли мы полуфабрикаты или продукцию в замороженном виде?
Нет, мы не выпускаем полуфабрикаты либо продукцию в замороженном виде.
Можно ли заказать блюда не из каталога продукции по вашей технологии?
Да, это возможно при обеспечении объема заказа на позицию от 5000 шт. / меясяц.
Напишите нам или позвоните по номеру +74991109087 в будние дни с 9:30 до 19:00.
